.
Эконом-тур
Эконом-тур


Версия для печати

Новости туризма

Липецкие туристы выиграли суд против турфирмы и авиакомпании

24.03.2011
Источник информации: Путешествия@mail.ru
Адрес новости: http://travel.mail.ru/news/58632/



липецкие туристы выиграли суд против турфирмы и авиакомпании

это интересно

как рассказали в управлении роспотребнадзора по липецкой области, в прошлом году к ним поступило 8 обращений от потребителей на нарушение их прав при оказании туристических услуг. но отсудить деньги у турфирмы удалось лишь одной липчанке.

людмила зайцева собиралась на отдых в абхазию, в пансионат "литфонд" в пицунде. ее путевка включала и ваучер на проживание, и питание, и билеты туда и обратно, но ничего этого женщина в результате так и не получила.

роспотребнадзор подготовил на туристическую фирму "лазурный берег" иск в защиту нарушенных прав потребителя. в соответствии с решением суда, турфирма обязана выплатить туристке 55 тысяч рублей, в том числе 2,5 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда.

всего на местную фирму "лазурный берег" поступило 3 заявления с жалобами. ситуации были похожие: люди отдали деньги, а обещанную услугу так и не получили. но довести дело до суда удалось только людмиле зайцевой – другие потребители проявили должной активности, сообщает gorod48.ru.

вместе с тем, хотя липецкой туристке и удалось выиграть суд, но своих 55 тысяч она до сих пор так и не увидела. турагентство самоликвидировалось, а у его хозяйки-ответчицы – ни копейки за душой. к делу уже подключилась служба судебных приставов.

еще одна жительница липецка смогла недавно выиграть иск против авиакомпании. как сообщили "липецким новостям" в управлении судебного департамента, в сентябре 2010 года женщина приобрела два авиабилета для себя и своего несовершеннолетнего сына. они собирались быстро добраться из липецка в московский аэропорт "домодедово" для последующего вылета в турцию.

однако, в результате задержки вылета самолета из липецка на пять часов истица не успела на рейс, вылетающий в анталию. липчанке пришлось покупать авиабилеты на другой ближайший аналогичный рейс. кроме того, ей пришлось из аэропорта анталия вместе с сыном добираться до отеля на такси. истица просила суд взыскать с авиакомпании стоимость авиабилетов, расходы по оплате такси и моральный вред.

суд пришел к выводу, что между сторонами был заключен договор воздушной перевозки пассажиров, в котором были оговорены сроки и порядок осуществления перевозки, что подтверждается авиабилетами с указанием даты, времени и места отправления и даты, времени и места прибытия. представитель авиакомпании в судебном заседании не отрицал факта задержки вылета рейса по техническим причинам.

в связи с этим суд счел возможным удовлетворить требования липчанки и взыскал в ее пользу с авиакомпании стоимость убытков на приобретение билетов – 16 500 рублей, компенсацию морального вреда – 4 000 рублей.

так как истица не смогла документально подтвердить стоимость услуг такси и сам факт этой поездки, в этой части иска суд ей отказал. однако, из-за того, что авиакомпания отказалась добровольно, в досудебном порядке, возместить расходы истицы, суд дополнительно взыскал с авиакомпании штраф в размере 10 250 рублей; правда, направились эти деньги в казну государства.

путешествия@mail.ru



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Эконом-тур Казань туристическое агентство»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: ksantia.ru

Все новости раздела





Другие новости раздела:
В британских поездах тестируют бесплатный wi-fi
04.03.2012
Пассажиры британских поездов начали тестировать бесплатный wi-fi. Пока нововведение проверяется в составах на маршруте Эдинбург - Глазго. Шотландское правительство выделило на соответствующее оборудование 250 тыс. фунтов. Теперь пассажиры могут получи... ...
Новые сканеры в аэропортах признаны безопасными
04.03.2012
Сканеры старого поколения, установленные в американских аэропортах, безопасны даже для часто летающих пассажиров. Об этом говорится в недавнем исследовании министерства национальной безопасности США.  Документ гласит, что некоторое время назад... ...
Дома Леннона и Маккартни станут музеями
04.03.2012
Дома, где провели детство и юность основатели The Beatles Джон Леннон и Пол Маккартни, станут музеями. Здания, расположенные на южной окраине Ливерпуля, получили статус Grade II. Это означает, что данное здание или место охраняется государством как пр... ...
Пьяный водитель устроил гонку на летном поле в аэропорту
04.03.2012
Работа филадельфийского аэропорта была парализована из-за выезда на летное поле автомобиля, которым управлял нетрезвый водитель. 1 марта около 11 часов утра нарушитель попал на охраняемую территорию, протаранив ворота в удаленной части аэропорта. ... ...
Пассажирка пропала с круизного лайнера по пути во Флориду
04.03.2012
В минувшую среду с борта американского круизного лайнера Celebration Cruise Line таинственным образом исчезла 47-летняя гражданка Канады. К 3 марта ее поиски так и не принесли результата и были прекращены.  Известно, что в ночь на 29 февраля ... ...