.
Эконом-тур
Эконом-тур


Версия для печати

Новости туризма

Отель выставил туристу счет в $15 тысяч за коммунальные услуги

16.09.2011
Источник информации: Путешествия@mail.ru
Адрес новости: http://travel.mail.ru/news/60927/



отель выставил туристу счет в $15 тысяч за коммунальные услуги

это интересно
один из наиболее дорогих и популярных отелей в доминиканской республике заставил туриста оплатить невероятные "коммунальные платежи" в размере $15 тысяч.

турист отдыхал на одной из вилл в гостинице tortuga bay 5*, оплатив для себя и своей семьи в составе 11 человек полтора месяца пребывания. однако неприятности начались практически сразу по прилету: хотя в стоимость были включены быстрое прохождение границы и vip-трансфер, в аэропорту пунта-кана россиян никто не встретил. отстояв очередь на погранконтроль с тремя малолетними детьми, туристы все же добрались в отель самостоятельно.

проведя отпуск, глава семьи собрался домой, а его родные должны были задержаться в отеле еще на несколько дней. попросив счет заранее, турист с удивлением увидел, что помимо дополнительных услуг, менеджеры предъявили к оплате коммунальные счета за воду и электричество. первый счет россиянин получил на $8900. через три дня по неизвестным причинам сумма увеличилась до $11 тыс., при этом администрация не могла или не желала ничего объяснять.

а когда клиент заявил, что он по этому счету платить не будет, ему сказали, что отель принадлежит хозяину аэропорта пунта-кана, а значит, пока он не заплатит по счету, его просто не выпустят из страны. так как улетать по делам нужно было срочно, турист был вынужден подписать бумагу, в которой приводились данные его банковской карты, однако там не была указана сумма задолженности.

прилетев в москву, россиянин обнаружил, что на его банковской карте заморожена сумма не $9 тыс, и даже не $11 тыс., а целых $15 тыс. между тем, туроператор, помогавший в покупке этого тура, уверяет, что таких обязательств в договоре нет. при этом договор детально описывает, что именно включено, а за что потребуется заплатить дополнительно.

как сообщает ассоциация туроператоров россии, турфирма уже направила запросы в ростуризм, посольство россии в доминиканской республике и офис туризма доминиканы в москве.

tortuga bay, входящий в сеть puntaсana resort & club, из года в год получает различные награды в области туризма. в течение нескольких последних лет ему доставалась, в частности, премия американской автомобильной ассоциации aaa five star diamond award ("пять бриллиантов").

путешествия@mail.ru



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Эконом-тур Казань туристическое агентство»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: ksantia.ru

Все новости раздела





Другие новости раздела:
В британских поездах тестируют бесплатный wi-fi
04.03.2012
Пассажиры британских поездов начали тестировать бесплатный wi-fi. Пока нововведение проверяется в составах на маршруте Эдинбург - Глазго. Шотландское правительство выделило на соответствующее оборудование 250 тыс. фунтов. Теперь пассажиры могут получи... ...
Новые сканеры в аэропортах признаны безопасными
04.03.2012
Сканеры старого поколения, установленные в американских аэропортах, безопасны даже для часто летающих пассажиров. Об этом говорится в недавнем исследовании министерства национальной безопасности США.  Документ гласит, что некоторое время назад... ...
Дома Леннона и Маккартни станут музеями
04.03.2012
Дома, где провели детство и юность основатели The Beatles Джон Леннон и Пол Маккартни, станут музеями. Здания, расположенные на южной окраине Ливерпуля, получили статус Grade II. Это означает, что данное здание или место охраняется государством как пр... ...
Пьяный водитель устроил гонку на летном поле в аэропорту
04.03.2012
Работа филадельфийского аэропорта была парализована из-за выезда на летное поле автомобиля, которым управлял нетрезвый водитель. 1 марта около 11 часов утра нарушитель попал на охраняемую территорию, протаранив ворота в удаленной части аэропорта. ... ...
Пассажирка пропала с круизного лайнера по пути во Флориду
04.03.2012
В минувшую среду с борта американского круизного лайнера Celebration Cruise Line таинственным образом исчезла 47-летняя гражданка Канады. К 3 марта ее поиски так и не принесли результата и были прекращены.  Известно, что в ночь на 29 февраля ... ...